Jak je možné, že perfektní produkt u zákazníků selže ??

Jestli mě něco vždycky udivovalo, tak to byla otázka: Proč jsou některé produkty u zákazníků úspěšné a jiné ne? Jak je možné, že totálně selžou, i když jsou výrazně lepší a navíc levnější??

Jak je možné, že se zákazníci masivně rozhodnou pro horší produkt, i když je na trhu nabídka, která je očividně lepší a prostě nemá chybu? K tomu je levnější, představuje lepší „value“. tj. česky hodnotu, jinak má dobrý poměr cena/výkon, je na ní viditelná reklama a jakékoliv povrchní i hloubkové srovnání vychází v její prospěch…

To je záhada.

Jako ukázku dávám reklamu na počítač Tandy z let osmdesátých. Inzerovaný počítač byl levný, byl technicky pokročilý, definoval grafický a zvukový standard „Tandy-compatible“ neboli „TGA“. Firma pro něj měla vlastní prodejní řetězce, měla reklamu… a výsledek??

Musela začít prodávat počítače Compaq, aby nezkrachovala.

No, asi to sám nevyřeším. Kdyby se to někomu z Vás povedlo, tak věřte tomu, že máte zaděláno na Nobelovu cenu. Jistou indicií by mohla být řeč – tedy rozdíl mezi druhem jazyka, jakým hovoří výrobce a druhem jazyka, jaký používá budoucí zákazník. Ale opravdu těžko říct…